Impressum

Ricardo Jose Loucao Marques
Urlaub auf Autopilot
Natruper Straße 213
49090 Osnabrück

Kontakt

Telefon: +49 157 86845668
E-Mail: marques.l.j.ricardo@gmail.com

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE307681651

Angaben zur Berufs­haftpflicht­versicherung

Name und Sitz des Versicherers:
Allianz

Geltungsraum der Versicherung:
Deutschland

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Haus- & Tourordnung – Urlaub auf Autopilot

Stand: 08.09.2025

Diese Haus- & Tourordnung gilt für alle von Urlaub auf Autopilot organisierten Reisen, Wanderungen, Ausflüge, Transfers und Aufenthalte in Unterkünften. Mit der Buchung und Teilnahme erkennen alle Gäste diese Regeln an. Ziel ist ein respektvolles Miteinander, der Schutz von Natur und Eigentum sowie die Sicherheit aller.

 

1) Grundsätze & Geltungsbereich

  • Respekt, Rücksicht und Sicherheit haben oberste Priorität. Entscheidungen der Tourleitung sind verbindlich.
  • Es gelten immer die örtlichen Gesetze und Verordnungen (z. B. Waldbrand-, Naturschutz-, Lärm- und Straßenverkehrsregeln). Bei Widerspruch zwischen lokalen Regeln und dieser Ordnung gelten die strengeren Regeln.
  • Wer gegen diese Ordnung gröblich oder wiederholt verstößt, kann ohne Anspruch auf Rückerstattung von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden (siehe Abschnitt 14).

 

2) Brandschutz & Rauchen

Zero Fire – Zero Flame – Zero Spark

  • Striktes Rauchverbot:
    • Während aller Wanderungen, in Wäldern, Busch- und Graslandschaften, in Schutzgebieten/Nationalparks sowie auf Transfers/Fahrten (auch an Haltepunkten).
    • In Unterkünften (inkl. Zimmern, Bädern, Balkonen, Fensternähe) sowie in gemeinschaftlich genutzten Innenbereichen.
    • E-Zigaretten/Vapes, Tabakerhitzer, Shishas gelten als Rauchen und sind gleichfalls untersagt.
  • Rauchen ist ausschließlich dort erlaubt, wo die Unterkunft einen ausdrücklich ausgewiesenen Außenbereich dafür bereitstellt und kein lokales Verbot besteht. Entsorgung nur in dafür vorgesehenen, nicht brennbaren Behältern.
  • Offenes Feuer, Grills, Campingkocher, Feuerwerk oder ähnliche Zündquellen sind ohne ausdrückliche Genehmigung der Tourleitung und der Unterkunft verboten.
  • Sanktionen: Zuwiderhandlungen – insbesondere im Wald/Naturschutzgebiet – führen in der Regel zum sofortigen Ausschluss. Etwaige Kosten (z. B. Einsatz-, Straf- oder Reinigungskosten) werden an die Verursachenden weiterbelastet.

 

3) Umwelt- & Naturschutz (Leave No Trace)

  • Null Müll in der Natur: Nichts wird zurückgelassen. Alles (inkl. Zigarettenstummel, Kaugummi, Taschentücher, Bioabfälle, Obstschalen) wird bis zur nächsten geeigneten Entsorgungsstelle mitgenommen.
  • Mülltrennung: In Unterkünften wird nach den lokalen Vorgaben getrennt (Rest-, Bio-, Papier-, Verpackung, Glas). Spezialabfälle (Batterien, Spraydosen, Medikamente) niemals in den Restmüll.
  • Auf markierten Wegen bleiben; keine Abkürzungen, keine Erosion verursachen.
  • Tiere nicht füttern, keine Pflanzen pflücken, keine Steine/Moose/Artefakte entnehmen.
  • Ruhe bewahren: Musikboxen/Drohnen nur mit ausdrücklicher Erlaubnis der Tourleitung und sofern rechtlich zulässig (siehe Abschnitt 9).
  • Gewässer: Kein Baden oder Waschen mit Seife/Shampoo in natürlichen Gewässern, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.

 

4) Sicherheit unterwegs

  • Den Anweisungen der Tourleitung ist Folge zu leisten. Gruppenverband und Treffzeiten einhalten; niemand geht ohne Absprache allein abseits.
  • Gesundheit: Teilnahme nur in körperlich geeignetem Zustand. Relevante Allergien/Erkrankungen/Medikamente der Tourleitung vorab mitteilen.
  • Wetter & Gelände: Programmänderungen aus Sicherheitsgründen sind jederzeit möglich.

 

5) Alkohol & Substanzen

  • Keine Teilnahme an Aktivitäten in alkoholisiertem Zustand oder unter Einfluss psychoaktiver/illegaler Substanzen.
  • Alkoholgenuss ist – sofern lokal erlaubt – nur maßvoll und nicht während Wanderungen/Transfers gestattet.
  • Picknicks: Alkohol ist in angemessenem Rahmen erlaubt, sofern es die Sicherheit nicht beeinträchtigt und lokale Vorschriften dies gestatten.
  • Illegale Substanzen sind ausnahmslos verboten.

 

6) Verhalten in Unterkünften

  • Nachtruhe: 22:00 – 07:00 Uhr (oder strenger nach Hausordnung der jeweiligen Unterkunft). Geräusche auf Flur, Terrassen und Gemeinschaftsflächen bitte auf Zimmerlautstärke reduzieren.
  • Rauchen in Innenräumen grundsätzlich verboten. Nur ausgewiesene Außenbereiche nutzen.
  • Sauberkeit: Schuhe ggf. am Eingang ausziehen. Küchen, Bäder und Gemeinschaftsräume nach Benutzung sauber hinterlassen; Geschirr spülen und verräumen.
  • Energie & Wasser sparen: Klimaanlagen/Heizungen nur bei Bedarf; Fenster/Türen bei Betrieb geschlossen halten; Licht beim Verlassen ausschalten.
  • Mülltrennung und Entsorgung gemäß lokalen Vorgaben.
  • Schäden & Verlust (Mobiliar, Schlüssel, Handtücher etc.) bitte sofort melden; verursachte Kosten werden in Rechnung gestellt.
  • Besuche Externer nur nach vorheriger Zustimmung der Tourleitung und der Unterkunft.
  • Keine festen Check-in/Check-out-Zeiten: Diese werden je nach Unterkunft und Tourablauf flexibel gehandhabt und vor Ort kommuniziert.
  • Notausgänge, Feuerlöscher & Fluchtwege freihalten; keine Gegenstände in Fluren/auf Treppen abstellen.

 

7) Fahrzeuge & Transfers

  • Anschnallpflicht; Sitze bleiben während der Fahrt aufrecht, Gangflächen frei.
  • Rauchen, Vapen, offenes Feuer in Fahrzeugen verboten.
  • Kein Essen/Trinken mit Verschüttungsrisiko ohne Absprache. Müll nicht im Fahrzeug zurücklassen.
  • Pünktlichkeit bei Abfahrten; Verspätungen können zu Eigenanreise auf eigene Kosten führen.

 

8) Foto-, Video- & Persönlichkeitsrechte

  • Fotos/Videos von Mitreisenden nur mit deren Einverständnis. Besondere Sensibilität bei Kindern/Jugendlichen.
  • Veröffentlichung in sozialen Medien nur, wenn niemand erkennbar abgebildet ist oder alle Abgebildeten zugestimmt haben.
  • Die Tourleitung fragt ggf. gesondert nach Einwilligungen für Gruppenfotos/Marketing; die Teilnahme ist freiwillig.
  • Während der Tour werden von der Tourleitung Fotos und ggf. kurze Videos erstellt. Diese Aufnahmen werden den Teilnehmenden kostenlos zur Verfügung gestellt.

 

9) Drohnen, Musikboxen & sonstige Geräte

  • Drohnen nur, wenn rechtlich erlaubt, sicherheitstechnisch vertretbar und vorab von der Tourleitung genehmigt.
  • Lautsprecher/Musikboxen in der Natur grundsätzlich nicht erlaubt; in Unterkünften nur leise und nie nach 22:00 Uhr.

 

10) Haustiere

  • Haustiere sind nur auf Anfrage möglich. Eine Mitnahme muss vorab mit der Tourleitung und der jeweiligen Unterkunft abgestimmt werden.
  • Leinenpflicht außerhalb ausgewiesener Freilaufflächen; Wild- und Weidetiere nicht stören.
  • Kot unverzüglich aufnehmen und entsorgen.
  • Tiere haben keinen Zutritt zu Betten, Sofas und Gemeinschaftsküchen.
  • Zusätzliche Reinigungs-/Schadenskosten können berechnet werden.

 

11) Ausrüstung & Leihmaterial

  • Leih- und Sicherheitsausrüstung ist pfleglich zu behandeln. Schäden/Verlust bitte sofort melden; Ersatz- bzw. Reparaturkosten können berechnet werden.
  • Persönliche Ausrüstung muss geeignet, funktionsfähig und den Wetterbedingungen angepasst sein.

 

12) Gesundheit, Hygiene & Notfälle

  • Sonnenschutz, ausreichendes Trinken und Pausen einplanen; bei Unwohlsein sofort die Tourleitung informieren.
  • In der Natur nur ausgewiesene Toiletten nutzen. Keine Hygieneartikel/Tücher in die Natur oder in Toiletten werfen, wenn dies vor Ort untersagt ist.
  • Zecken-/Insekten-Schutz beachten; ggf. Erste-Hilfe-Set mitführen.
  • Notfallnummern und Treffpunkte werden zu Tourbeginn bekanntgegeben; den Anweisungen im Ereignisfall folgen.

 

13) Recht & Haftung

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine geeignete Reise-/Unfall-/Krankenversicherung wird empfohlen.
  • Gesetzesverstöße (z. B. gegen Natur- oder Brandschutzrecht) liegen in der Verantwortung der handelnden Person; Bußgelder/Strafen sind von dieser zu tragen.

 

14) Verstöße, Sanktionen & Ausschluss

  • Verwarnung oder sofortiger Ausschluss je nach Schwere und Gefährdungslage (insbesondere bei Rauchen im Wald/Schutzgebiet, Entzünden von Feuer, massiver Lärmbelästigung, Sachbeschädigung, Alkohol-/Drogeneinfluss bei Aktivitäten).
  • Bei Ausschluss besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; Mehrkosten (z. B. für Rückreise, Umbuchungen, Schäden, Reinigung, Strafen) trägt die verursachende Person.

 

15) Kommunikation, Feedback & Konfliktlösung

  • Anliegen bitte frühzeitig an die Tourleitung richten – wir finden Lösungen.
  • Feedback hilft uns, besser zu werden. Konstruktive Hinweise sind willkommen.

 

16) Kontakt

Urlaub auf Autopilot Vor-Ort-Kontakt/Notfall: +4915786845668